"Мы словно улитки,
отважно ползущие к цели,
По склону великой Фудзи..."

Продукты для японской кухни: доставка и оплата

Как разместить заказ

1) Вы можете разместить заказ самостоятельно на нашем сайте.
Для этого Вам необходимо положить продукт "в корзину". После того, как Вы выберете необходимые продукты, Вам нужно перейти по ссылке "Моя корзина" и оформить заказ: вписать имя, контактные данные, желательный интервал времени для доставки и необходимый комментарий к заказу. После этого Ваш заказ попадает к нам, и менеджер начинает его обработку. Размещать заказы на сайте можно круглосуточно.

2) Вы можете позвонить нам по телефону.
Менеджер примет Ваш заказ, сообщит итоговую сумму, запишет Ваши контактные данные и проконсультирует по времени доставки. Мы принимаем заказы с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу, и в субботу с 9.00 до 17.00 без перерывов.

3) Если Вам необходима доставка в воскресенье, то Вам нужно позвонить по одному из наших телефонов, указанных в шапке сайта. Менеджер примет Ваш заказ и обговорит возможность доставки в этот день.

Когда ожидать доставку

Обычно мы доставляем заказы на следующий день после размещения Вами заказа на сайте или по телефону.
Утром (с 9.00 до 10.00) менеджер оповещает Вас о том, что в течение дня Вам следует ожидать курьера, который доставит Ваш заказ.
Менеджер подтверждает заказ и уточняет время доставки.

После этого к Вам направляется курьер.
Если менеджер не может до Вас дозвониться, то курьер в этот день к Вам не отправляется, так как заказ не считается подтвержденным.

Курьер оповещает Вас о приезде примерно за час до своего прибытия.
Если по прибытии курьера Вас нет на месте, то курьер ожидает не больше 30 минут.

Если по каким-либо причинам Вы не можете принять курьера в этот день, мы просим оповестить нас об этом! Если у Вас внезапно поменялись планы, то постарайтесь найти человека (коллегу с работы, члена семьи), кто смог бы принять за Вас заказ. Наш курьер следует по просчитанному заранее маршруту, и задержки в его графике могут привести к тому, что он не успеет отвезти заказы другим нашим клиентам, которые с нетерпением его ждут.

Вы можете также расчитывать на доставку в день заказа - это необходимо указать в комментарии к заказу или позвонить и согласовать доставку с менеджером. Если Вы каким-либо из указанных способов не укажете о сроке доставки, то доставка Вашего заказа автоматически переносится на следующий день!

Доставка заказов очуществляется в будние дни и в субботу. Если Вы расчитываете на доставку в воскресенье - это необходимо указать в комментарии к заказу или позвонить и согласовать доставку с менеджером. Если Вы каким-либо из указанных способов не укажете о желательной доставке в выходной день, то доставка Вашего заказа автоматически переносится на понедельник!

Сколько стоит доставка:
1) Если сумма заказа составляет менее 2.000р, то стоимость доставки по Москве составляет 250р
2) Если сумма заказа составляет более 2.000р, то доставка осуществляется бесплатно!
3) Доставка за МКАД расчитывает по следующей формуле: сумма доставки плюс 30р/км. Если Ваш заказ более, чем на 2.000 р, то доставка будет составлять только сумму доставки за МКАД. Мы доставляем Ваши заказы на расстояние не более, чем 30км от МКАД. Доставка за МКАД на расстояние более, чем 30км оговаривается с менеджером по телефону в индивидуальном порядке.
4) У нас НЕТ наценки на доставку в вечернее время или в выходной день!

Пункт самовывоза!

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно. Для этого Вам необходимо разместить заказ на сайте или позвонить менеджеру по любому из наших телефонов. Мы сформируем для Вас заказ и передадим на пункт самовывоза, откуда Вы сможете его забрать в удобное для Вас время с 9.00 до 18.00 в будни и с 09.00 до 17.00 в субботу.
Заказ хранится в пункте самовывоза 1 день, после этого заказ расформировывается, и для получения требуется повторно разместить заказ.

ВНИМАНИЕ! На пункте самовывоза при получении заказа корректировки в заказ не принимаются! Любые изменения в заказе согласовываются с менеджером непосредственно перед Вашим приездом.

Адрес пункта самовывоза интернет-магазина "Fuji-San": м.Преображенская площадь, ул.Хромова, д.20, позвонить с проходной на один из наших телефонов.

Как получить заказ по почте

Если Вы находитесь в другом городе, то мы пришлем Ваш заказ Почтой России (наложенным платежом). Для этого Вам необходимо при оформлении заказа обязательно указать индекс, фамилию, имя, отчество. Стоимость доставки будет составлять 150р + стоимость почтовой пересылки.
Сколько составляет стоимость почтовой пересылки:
1. стоимость пересылки согласно тарифам Почты России.
2. комиссия за денежный перевод.

Мы не отправляем продукты, требующие спецхранения, Почтой России!
Посылки на сумму более 7.000 рублей отправляются только после перечисления 100% предоплаты.

После обработки Вашего заказа Вам будет отправлено письмо по электронной почте, указанной при оформлении заказа, с расчетом примерной стоимости пересылки Вашего заказа в Ваш регион.

Только после получения от Вас согласия с расчетной суммой пересылки, мы отправляем Ваш заказ! 

"Много троп ведет к вершине горы Фудзи,
но эта вершина одна..."

Как получить скидку!

Приготовить дома суши, роллы, мисо-суп, пельмени гедза и прочие блюда японской кухни, что может быть вкуснее? Для настоящих любителей японской кухни, которые готовят часто - у нас существуют японская скидка.

Если Ваш заказ составляет сумму более 3.000 рублей, то на все последующие заказы, вне зависимости от их стоимости Вы получаете скидку в 5%!

Вы можете закупить продукты единоразово на 3.000 рублей, или набрать эту сумму через несколько заказов.

Для того, чтобы получить скидку, Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо зарегистрироваться в нашем магазине.

Это можно сделать перейдя по ссылке или при оформлении заказа через "мою корзину" поставьте галочку в разделе "Я хочу зарегистрировать постоянный аккаунт в "Фудзи-сан" продукты для японской кухни, чтобы повторно не вводить информацию при будущих заказах".

В дальнейшем при новом заказе Вам необходимо входить под своим логином, либо при заказе через телефон Вам нужно назвать менеджеру свою фамилию и логин.

Для оптовых покупателей с суммой заказа более чем 10.000 рублей мы можем предоставить дополнительные скидки в индивидуальном порядке.

"Фудзи сан" - делай суши сам!